
identifikovati i opisati sve alternativne tipove svičeva koji
se mogu odabrati, karakteristike koje će se analizirati kao i
način na koji će se vršiti njihova evaluacija. Praktična
primena CMMI/DAR procedura tokom procesa odabira
sviča biće prikazana u nastavku rada.
A. Priprema uputstava za analizu odluka
Priprema uputstva za primenu procesa analize odluka je
osnovna aktivnost u formalnom procesu donošenja
odluka. Ovo uputstvo objašnjava u kojim slučajevima je
potrebno koristiti formalni metod odlučivanja, na koje
tipove odluka i na koji način ga treba primenjivati. Postoji
više tipova odluka [5]:
1. Nezavisne odluke – odluke koje mogu doneti
individualci ili grupe bez konsultacija sa drugim
zaposlenima ili grupama,
2. Koordinisane odluke – predstavljaju odluke gde
grupe moraju zatražiti mišljenje od drugih pre nego
što se odluka donese,
3. Odluke donete koncenzusom – predstavljaju odluke
u kojima se šira grupa ljudi mora složiti oko
rešenja.
U praksi bi formalizacija donošenja svake odluke
odnela isuviše vremena, tako da je potrebno definisati
pravilo kada odluke može doneti pojedinac, a kada se
odlučivanje mora formalizovati. Trivijalne, nezavisne
odluke ili odluke koje ne mogu značajno uticati na rad se
mogu donositi bez formalnog pristupa čime se ubrzava
proces odlučivanja, dok se za kritičnije odluke ili odluke
koje se donose koncenzusom koristi formalna procedura.
U praksi se formalno odlučivanje primenjuje u slučaju da
[5]:
1. Odluka može biti kritična po poslovanje, tako da
se ne može dozvoliti da se donose proizvoljno,
2. Zahtevana je transparentnost u odlučivanju što
znači da se u svakom trenutku mora znati zašto je
doneta odluka i na osnovu kojih kriterijuma,
3. Odluka se donosi timski (koordinisano ili
koncenzusom) i potrebno je imati kriterijum
odlučivanja u slučaju da ima suprotstavljenih
mišljenja,
4. Odluka može značajno uticati na projekat u
pogledu prekorač
enja rokova ili budžeta i zbog
toga se ne može prepustiti pojedincu.
U slučaju da se po navedenim kriterijumima zaključi da
se odluka mora donositi na formalni način pristupa se
formalnom načinu donošenja odluka.
B. Definisanje kriterijuma za evaluaciju
Kriterijum za evaluaciju predstavlja formalni opis
karakteristika koje su od značaja za rešenje na osnovu
kojih se donosi odluka o tome koje će se rešenje primeniti.
Ovaj kriterijum sadrži opis svojstava alternativnih rešenja
koja se moraju analizirati prilikom donošenja odluka o
jednom od mogućih rešenja koje će se izabrati.
U slučaju da je problem koji se rešava odabir svičeva
koji će se nabaviti mogu se definisati karakteristike
proizvoda kao što su jedinična cena, brzina, proizvođač i
slično, koje su bitne prilikom odlučivanja. U tabeli 1 su
navedene karakteristike svičeva koje se mogu koristiti
prilikom odlučivanja o najboljem. Ove karakteristike
predstavljaju formalni kriterijum za odabir.
TABELA 1: KRITERIJUM ZA EVALUACIJU TIIPOVA SVIČEVA.
Karakteristika Važnost
Cena -10
Brzina prenosa 9
Veličina MAC tabele 1
Garancija 3
Svakoj karakteristici u kriterijumu se može pridružiti i
njena važnost. Informacija o važnosti svake karakteristike
u kriterijumu je bitna kako bi se dala prednost svojstvima
od većeg interesa u rešenju. U primeru u tabeli 1 vidi se da
je najbitnija karakteristika cena, potom slede brzina
prenosa (Data Transfer Rate – DTR) i trajanje garancije,
dok je veličina MAC tabele (MAC address table size –
MAC) još manje bitna karakteristika. Važnosti mogu imati
pozitivan ili negativan uticaj u zavisnosti od toga da li
veća vrednost karakteristike povećava mogućnost odabira
rešenja ili ga umanjuje. Kao što se vidi u tabeli 1 cena ima
negativan predznak pošto veća cena sviča umanjuje
verovatnoću da će biti odabran.
Formalno matematički kriterijum se može predstaviti
kao vektor težina W = (K
1
, K
2
, K
3
,...,K
n
), gde su dimenzije
vektora K
1
, K
2
, K
3
,...,K
n
težine koje predstavljaju važnost
svakog svojstva od interesa prilikom odabira rešenja.
Ovakva vektorska reprezentacija je pogodna u slučaju
primene formalnih matematičkih modela za evaluaciju
rešenja. U primeru kriterijuma za evaluacija prikazanom u
tabeli 1 vektor težina se može predstaviti kao
četvorodimenzionalni vektor W = (-10, 9, 1, 3).
Alternativno, umesto vektora težina može se koristiti i
kolona matrica dimenzija nx1 uz sličan matematički
model.
Pored kriterijuma potrebno je detaljno opisati svaku
karakteristiku kao i razloge za davanje važnosti svakoj od
njih. Kriterijum za evaluaciju mora biti jasno prezentovan
svim učesnicima u projektu kako bi se jasno obrazložile
težine karakteristika i kako bi i ostali članovi organizacije
mogli da daju svoje mišljenje o kriterijumu i proaktivno
učestvuju u procesu odlučivanja.
Pošto se definiše kriterijum, mogu se prikupiti ponude
koje manje ili više zadovoljavaju zadati kriterijum.
C. Identifikacija alternativnih rešenja
Da bi se primenio objektivan metod donošenja odluka
potrebno je identifikovati bar dva alternativna rešenja koja
se mogu primeniti prilikom rešavanja problema. Jedna od
alternativa se mora odabrati kao optimalno rešenje
problema. Alternativna rešenja zavise od problema koji se
rešava i mogu biti tehnologija koja će biti primenjena u
slučaju da je problem odabir tehnologija, dobavljač ili
partner u slučaju da je u pitanju tender i slično. U slučaju
da ne postoje bar dva različita rešenja između kojih treba
izabrati bolje nema smisla koristiti formalni metod
odlučivanja, zato što je jedino rešenje ono koje se mora
odabrati usled nedostatka boljeg.
Komentarze do niniejszej Instrukcji